Vanliga frågor om Convert
1. Varför får jag ett meddelande om otillräckligt saldo när jag använder Convert?
För att använda Convert behöver du tillräckligt med krypto på ditt konto. Om du har ett otillräckligt belopp kan du antingen sätta in krypto eller EUR innan du konverterar till din önskade krypto.
2. Hur sätter jag in krypto för att använda Convert?
Du kan se följande artiklar för att lära dig mer om hur du sätter in krypto:
3. Var kan jag se krypto efter att den har konverterats med Convert?
Konverterad krypto sätts automatiskt in på ditt konto.
4. Var kan jag se min transaktionshistorik för Convert?
Du kan se transaktionshistoriken i Portfölj > Historik > filter Konverteringstyp.
Välj Register på portföljsidan för att se din konverteringstransaktion
5. Varför hittar jag inte den krypto jag vill konvertera?
I fältet Konvertera visas endast de krypton som för närvarande stöds. Om du inte hittar den krypto du söker kan det bero på att den inte stöds just nu.
6. Kan jag konvertera min krypto till kontanter med hjälp av konverteringsfunktionen?
Nej, konverteringsfunktionen är uteslutande avsedd för att byta en krypto mot en annan (till exempel Bitcoin mot Ethereum). Den stöder inte konverteringar till fiatvalutor som USD, EUR eller GBP.
För att ta ut din krypto kan du använda funktionen Sälj krypto, som gör att du kan sälja dina innehav och få motsvarande belopp i din lokala valuta. Alternativt kan funktionen Köp krypto användas för att hantera din portfölj som en del av den övergripande processen.